Uma recepção que entende todos os hóspedes
Recepcionista virtual para hostels: responde ligações e mensagens de viajantes no idioma deles, explica sobre quartos e camas, horários de check-in, uso dos armários e regras da casa, além de receber solicitações de reservas enquanto sua equipe cuida das áreas comuns.
Desafios Comuns
Viajantes do mundo todo entram em contato em idiomas que sua equipe não domina.
Perguntas sobre armários, toalhas e horários de silêncio chegam o dia inteiro.
Chegadas tardias ligam quando a recepção está fechada ou ocupada com passeios.
Dúvidas típicas do Booking.com e Hostelworld se repetem o tempo todo.
O Que o Virtual Receptionist Faz Por Si
Qualquer idioma
Identifica o idioma do hóspede e responde por telefone ou mensagem.
Regras da casa detalhadas
Informações sobre armários, toalhas, horários de silêncio, cozinha e bagagem respondidas na hora.
Chegadas fora do horário
Explica o procedimento de check-in noturno para ninguém ficar do lado de fora.
Reservas garantidas
Responde sobre disponibilidade de camas e quartos e repassa pedidos de grupos para sua equipe.
Perguntas que a IA Gerencia
Funcionalidades Completas
ospitessaPMS para hotéis · incluso sem custoPMS para hostels, incluso sem custo
Quartos e camas organizados em um calendário, Booking.com e outros canais sincronizados, check-in, faturamento e uma recepcionista virtual que responde hóspedes no idioma deles, 24 horas por dia.
Ospitessa Start está incluso gratuitamente nos nossos planos intermediário e completo, ou pode ser contratado separadamente como Hotel Guest Messaging.
O seu telefone nunca fica sem atendimento
Inclui noites, fins de semana e feriados. Ouça a demo: sem custos e sem criar conta.