Gestão de propriedades
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Gestão de propriedades

Gerencie mais imóveis sem aumentar o volume de ligações

Recepcionista virtual com inteligência artificial para administradoras de imóveis e locações por temporada: atende proprietários e hóspedes por telefone e mensagem, registra solicitações de manutenção, compartilha informações de cada unidade e mantém todas as conversas organizadas por imóvel.

24/7
Atendimento a hóspedes e proprietários
Todas as unidades
Base de conhecimento centralizada
45+
Idiomas disponíveis
Telefone, chat, OTA
Vários canais

Desafios Comuns

Hóspedes de diferentes imóveis ligam para o mesmo número da empresa a qualquer hora.

Pedidos de manutenção se perdem entre ligações, mensagens e plataformas.

Proprietários buscam atualizações enquanto sua equipe está ocupada com trocas de hóspedes.

Contratar plantonistas noturnos para crescer a carteira reduz a margem de lucro.

O Que o Virtual Receptionist Faz Por Si

Respostas personalizadas por imóvel

Conhece o acesso, regras e comodidades de cada unidade e responde de acordo com o imóvel correto.

Registro de manutenção

Coleta o imóvel, o problema e fotos e encaminha a solicitação para seu time.

Atualizações para proprietários

Responde dúvidas frequentes dos donos e repassa casos específicos ao gerente responsável.

Todos os canais

Atende por telefone, chat no site, WhatsApp e mensagens da Airbnb, Booking.com e Expedia via Ospitessa.

Perguntas que a IA Gerencia

"Qual é minha unidade e como faço para entrar?"
"Quem devo contatar se algo quebrar durante minha estadia?"
"Como faço para anunciar meu imóvel com vocês?"
"Quando vou receber o extrato de proprietário?"

Funcionalidades Completas

Identificar a unidade e reserva do hóspede
Registrar pedidos de manutenção e limpeza
Enviar instruções de acesso e check-in
Responder dúvidas de proprietários sobre reservas
Qualificar novos proprietários interessados em anunciar
Lidar com perda de chaves e bloqueios
Encaminhar emergências ao gerente de plantão
Responder mensagens de hóspedes nas OTAs
ospitessaPMS para hotéis · incluso sem custo

Um PMS para todas as unidades que você administra, incluso sem custo

Ospitessa coloca todas as unidades dos seus proprietários em um só calendário, com channel manager, faturamento, tarefas de limpeza e uma recepcionista virtual que responde hóspedes em todos os canais.

Ospitessa Start está incluso gratuitamente nos nossos planos intermediário e completo, ou pode ser contratado separadamente como Hotel Guest Messaging.

O seu telefone nunca fica sem atendimento

Inclui noites, fins de semana e feriados. Ouça a demo: sem custos e sem criar conta.

Recepcionista Virtual para Gestão de Aluguel por Temporada | Virtual Receptionist