Atendimento de hotel sem recepção 24h
Recepcionista virtual para apartamentos com serviços e aparthotéis: responde chamadas e mensagens a qualquer hora, atende dúvidas sobre estadias curtas ou longas, organiza chegadas antecipadas e limpeza extra, e repassa tudo para sua equipe.
Desafios Comuns
Hóspedes corporativos querem respostas rápidas sobre preços mensais e faturamento.
Ninguém está no local à noite quando o hóspede chega tarde.
Pedidos de limpeza extra, berços e estacionamento chegam por telefone, e-mail e plataformas.
Consultas de estadias longas se perdem quando não são respondidas rapidamente.
O Que o Virtual Receptionist Faz Por Si
Respostas para empresas
Explica condições de estadias longas, faturamento e o que está incluso, além de captar o interesse do cliente.
Chegadas tardias atendidas
Envia instruções de acesso e responde dúvidas fora do horário de expediente.
Pedidos registrados
Recebe solicitações de limpeza extra, berço, estacionamento e late check-out.
Informação consistente
Mesma resposta por telefone, chat no site, WhatsApp e mensagens das OTAs.
Perguntas que a IA Gerencia
Funcionalidades Completas
ospitessaPMS para hotéis · incluso sem custoPMS para flats e apartamentos com serviços, incluso sem custo
Estadias curtas e longas em um único calendário, channel manager, check-in online, faturamento e uma recepcionista virtual que responde hóspedes e faz reservas direto no calendário.
Ospitessa Start está incluso gratuitamente nos nossos planos intermediário e completo, ou pode ser contratado separadamente como Hotel Guest Messaging.
O seu telefone nunca fica sem atendimento
Inclui noites, fins de semana e feriados. Ouça a demo: sem custos e sem criar conta.