Cada hóspede atendido, cada noite reservada
Recepcionista virtual para aluguéis por temporada e anfitriões do Airbnb: responde ligações e mensagens dos hóspedes no idioma deles, envia instruções de check-in, gerencia chegadas antecipadas e saídas tardias, e mantém seu tempo de resposta rápido em todos os canais.
Desafios Comuns
Enquanto você dorme, hóspedes enviam mensagens de madrugada sobre códigos da porta e estacionamento.
As mesmas dúvidas sobre Wi-Fi, horários de check-in e toalhas aparecem várias vezes na semana.
Respostas lentas no Airbnb e Booking.com prejudicam sua posição e taxa de resposta.
Ligações de novos hóspedes caem na caixa postal enquanto você faz a limpeza entre reservas.
O Que o Virtual Receptionist Faz Por Si
Respostas imediatas para hóspedes
Atende ligações e mensagens no idioma do hóspede, compartilhando regras da casa, instruções de check-in e dicas locais.
Taxa de resposta mais alta
Responde no Airbnb, Booking.com e Expedia via Ospitessa, garantindo que o hóspede nunca espere por retorno.
Encaminhamento inteligente
Relatos de danos, pedidos de reembolso e reclamações vão direto para você com todo o histórico da conversa.
Mais reservas diretas
Responde dúvidas de disponibilidade e direciona o hóspede para o seu próprio site de reservas.
Perguntas que a IA Gerencia
Funcionalidades Completas
ospitessaPMS para hotéis · incluso sem custoPMS para aluguel por temporada, incluso sem custo
Ospitessa organiza todas as unidades em um calendário, sincroniza Airbnb, Booking.com e Expedia, envia informações de check-in e responde mensagens dos hóspedes no idioma deles.
Ospitessa Start está incluso gratuitamente nos nossos planos intermediário e completo, ou pode ser contratado separadamente como Hotel Guest Messaging.
O seu telefone nunca fica sem atendimento
Inclui noites, fins de semana e feriados. Ouça a demo: sem custos e sem criar conta.