Gráfica digital — Virtual Receptionist
Otimize o atendimento da sua gráfica digital com o Virtual Receptionist, um widget de chat com IA que responde dúvidas, captura leads e organiza solicitações em tempo real. Ele coleta especificações de impressão, recebe arquivos, qualifica pedidos e envia orçamentos preliminares, encaminhando casos complexos para sua equipe por e‑mail ou canal interno.
O chatbot coleta medidas, tiragens, acabamento e prazos desejados, valida arquivos enviados e registra contatos, liberando sua equipe para etapas de conferência e produção.
Gera estimativas iniciais com base em regras da sua gráfica, apresenta prazos sugeridos e opções de materiais, deixando claro quando é necessária revisão humana antes do envio definitivo.
Registra conversas e leads no seu CRM ou e‑mail, envia notificações internas e atualiza status de pedidos, mantendo histórico acessível para acompanhamento e retomada rápida.
Como o widget lida com arquivos grandes e especificações técnicas?
O Virtual Receptionist solicita formato, dimensões, sangria, resolução e cores, aceita upload direto ou links de nuvem, verifica extensões permitidas e tamanho, sinaliza problemas recorrentes e encaminha o material para conferência humana quando o arquivo exige análise adicional.
Consigo personalizar regras de orçamento e prazos?
Sim. Você define materiais, tamanhos, tiragens, acabamentos, prazos padrão, tolerâncias de produção e condições sazonais. O chatbot aplica essas regras para estimativas iniciais e marca solicitações fora do escopo para revisão humana antes de confirmar o retorno ao cliente.
Como integro ao meu site e ao meu fluxo interno?
A instalação é feita com um pequeno script no seu site e personalização visual básica. O Virtual Receptionist envia leads para e‑mail ou CRM, aciona webhooks para seu fluxo interno e usa documentos e catálogos para responder com contexto atualizado.