Resultados Reais de Empresas Reais

Veja como empresas de diversos setores estão a transformar a comunicação com clientes com a Virtual Receptionist. De hotéis a e-commerce, estas são as suas histórias.

500+

Empresas a usar IA

2M+

Chamadas tratadas

€15M

Receita captada

98%

Taxa de satisfação

Hospitalidade

Grand Plaza Hotel

Como um hotel boutique automatizou 80% das chamadas de hóspedes mantendo um serviço personalizado.

80%

Chamadas automatizadas

96%

Sucesso em reservas

50%

Menos tempo na receção

"Já não perdemos nenhuma consulta de reserva. A IA trata de tudo, desde a disponibilidade até às instruções de check-in."
Elena Popescu · Proprietária do Hotel

Desafio: Receção sobrecarregada durante as épocas altas, perdendo chamadas e reservas.

Solução: Rececionista com IA a tratar reservas, perguntas frequentes e apoio ao check-in 24/7.

Saúde e Beleza

London Beauty Clinic

Uma clínica de beleza triplicou as reservas fora de horário com agendamento de consultas com IA.

35%

Mais consultas

24/7

Reservas disponíveis

€12K

Ganho mensal de receita

"Os nossos clientes adoram poder marcar a qualquer hora. A receita das reservas fora de horário por si só cobre o custo da IA três vezes."
Sarah Mitchell · Diretora da Clínica

Desafio: Clientes que ligavam fora de horário não conseguiam marcar tratamentos, resultando em perda de negócio.

Solução: IA vocal integrada com o sistema de reservas Phorest para agendamento instantâneo de consultas.

Restaurante

Ristorante Milano

Restaurante italiano popular deixou de perder chamadas durante o serviço de jantar e aumentou as reservas.

45%

Mais reservas

Chamadas perdidas

€8K

Receita extra/mês

"Durante o serviço de jantar de sexta-feira, costumávamos perder mais de 30 chamadas. Agora captamos todas."
Marco Rossi · Proprietário do Restaurante

Desafio: O pessoal não conseguia atender telefones durante o serviço intenso, resultando em reservas perdidas.

Solução: A IA trata de todas as chamadas de reserva, pedidos especiais e reservas de grupo instantaneamente.

Automóvel

Elite Auto Service

Oficina automatizou o agendamento de serviços e duplicou a sua taxa de captação de marcações.

60%

Agendamento automatizado

28%

Mais marcações

15h

Tempo de equipa poupado/semana

"A minha equipa pode focar-se nos carros na oficina enquanto a IA trata de todas as chamadas de agendamento."
David Chen · Proprietário da Oficina

Desafio: Consultores de serviço passavam horas ao telefone em vez de ajudar clientes na oficina.

Solução: Agendamento com IA para mudanças de óleo, inspeções e reparações com encaminhamento inteligente para questões complexas.

Beleza e Bem-estar

Glamour Salon & Spa

Salão de luxo reduziu faltas em 40% com lembretes de IA e assistência na remarcação.

40%

Menos faltas

Reservas online

€6K

Receita recuperada

"A IA até trata de remarcações e preenche automaticamente vagas canceladas. A nossa utilização está no nível mais alto de sempre."
Isabella Martinez · Proprietária do Salão

Desafio: Taxa elevada de faltas e pessoal a gastar horas a gerir marcações manualmente.

Solução: Reservas com IA via telefone, WhatsApp e website com confirmações e lembretes automáticos.

E-commerce

NordicStyle

Marca de e-commerce geriu a corrida da Black Friday sem contratar pessoal de apoio extra.

15K

Consultas/Black Friday

78%

Resolvidas por IA

€50K

Custos de apoio poupados

"Durante a Black Friday, a nossa IA tratou 15.000 consultas sem qualquer problema. 98% de satisfação do cliente."
Marcus Andersson · CEO

Desafio: Tickets de apoio acumulam-se durante promoções, tempos de resposta aumentam, clientes frustrados.

Solução: Chatbot com IA a tratar rastreamento de encomendas, devoluções e questões sobre produtos em todos os canais.

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